Доставка СДЭК осуществляется ежедневно в будние дни. Заказы, оформленные до 14:00, отправляются в тот же день. Заказы, оформленные после 14:00, отправляются на следующий день, не считая выходных.
Заказы доставляются в течении 2−3 дней после оплаты, исходя из загрузки компании СДЭК.
Стоимость доставки СДЭК по России и МО рассчитывается индивидуально.
После оформления заказа менеджеры магазина свяжутся с Вами и уточнят детали и стоимость отправления.
При оплате картами возврат наличными денежными средствами не допускается. Порядок возврата регулируется правилами международных платёжных систем.
Процедура возврата товара регламентируется статьей 26.1 Федерального закона «О защите прав потребителей».
Возврат и обмен товара, купленного в офлайн- или онлайн-магазине INSIDE BLOOM, осуществляется по адресу*: г. Москва, Саввинская набережная дом 19 строение 1Б
. 1. Время работы пространства в будние дни с 10:00 до 22:00, в выходные с 11:00 до 22:00.
Вернуть товар надлежащего качества можно, если сохранены его товарный вид, фабричные ярлыки, этикетки, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт покупки указанного товара.
— Товар, купленный в офлайн-магазине, можно вернуть в течение 14 дней с даты покупки.
— Товар, купленный в интернет-магазине, можно вернуть в течение 7 дней** с даты получения товара.
Для возврата вам понадобятся товарный чек и паспорт. Если вы совершали покупку по карте, предъявите ту же карту вместе с остальными документами, чтобы мы могли вернуть на неё деньги.
Для возврата денежных средств на банковскую карту необходимо заполнить «Заявление о возврате денежных средств», которое высылается по требованию на электронный адрес, и оправить его вместе с приложением копии паспорта по адресу _____________________, указав в теме письма «Возврат».
Возврат денежных средств будет осуществлён на банковскую карту в течение 21 (двадцати одного) рабочего дня со дня получения «Заявления о возврате денежных средств».
Для возврата денежных средств по операциям, проведённым с ошибками, необходимо обратиться с письменным заявлением и приложением копии паспорта и чеков/квитанций, подтверждающих ошибочное списание. Данное заявление необходимо направить по адресу___________________________, указав в теме письма «Возврат, отказ в оплате».
Сумма возврата будет равняться сумме покупки. Срок рассмотрения Заявления и возврата денежных средств начинает исчисляться с момента получения Заявления и рассчитывается в рабочих днях без учёта праздников и выходных дней.
Мы вернём деньги, как только получим одобрение возврата. В случае проблем с прохождением платежа мы свяжемся с вами для уточнения реквизитов.
Обращаем ваше внимание, что следующие категории товаров также не подлежат**** обмену или возврату: предметы личной гигиены (зубные щётки, заколки для волос, расчёски), косметика, парфюмерия, нижнее бельё, книги, календари, ювелирные украшения.
** В соответствии с пунктом 21 Постановления Правительства Р Ф от 27.09.2007 N 612 «Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом».
*** Согласно пункту 1 статьи 25 Закона Р Ф «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300−1.
**** Согласно Постановлению Правительства Р Ф от 19.01.1998 N 55 (ред. от 05.12.2019) «Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации».
Нельзя вернуть товар, бывший в употреблении***